Obchodné podmienky OživFoto.sk

1. Prevádzkovateľ a základné pojmy

(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

Na účely týchto obchodných podmienok (ďalej len „Podmienky“) platí:

• Používateľ = fyzická alebo právnická osoba, ktorá si zaregistruje účet alebo používa Službu.
• Spotrebiteľ = Používateľ, ktorý je fyzickou osobou a uzatvára zmluvu mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti. Prevádzkovateľ vo vzťahu k Spotrebiteľovi vystupuje ako obchodník v zmysle zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
• Služba = webová aplikácia OživFoto.sk umožňujúca nahrávanie fotografií a ich automatizované spracovanie (obnova, analýza a animácia) a nadväzujúce produkty.
• Digitálny obsah = kredity a ich výstupy (obnovené fotografie, animované videá, zostrihy), dodávané elektronicky, teda inak ako na hmotnom nosiči.
• Tovar = fyzické produkty vyrábané na mieru podľa špecifikácií Používateľa, najmä tlačené a zarámované fotografie (ďalej aj „Tlačené produkty“).
• Darčekový poukaz = elektronický poukaz oprávňujúci držiteľa na čerpanie kreditov vo výške (počte) uvedenej na poukaze.

Tieto Podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy uzavretej medzi Prevádzkovateľom a Používateľom (resp. kupujúcim) a kupujúci s nimi vyjadruje súhlas pred dokončením objednávky.

2. Používateľský účet

2.1 Registrácia účtu je podmienkou používania Služby. Používateľ je povinný uvádzať správne a pravdivé údaje, najmä platnú e-mailovú adresu, a udržiavať ich aktuálne.

2.2 Používateľ zodpovedá za zabezpečenie svojho hesla a za všetku aktivitu vykonanú pod svojím účtom.

2.3 Pri dôvodnom podozrení z porušenia týchto Podmienok alebo právnych predpisov môže Prevádzkovateľ účet dočasne pozastaviť alebo zrušiť. Tým nie sú dotknuté práva Spotrebiteľa podľa platných právnych predpisov.

3. Kredity, ceny a platby (Digitálny obsah)

3.1 Služba funguje na základe kreditov. Každé spracovanie spotrebuje stanovený počet kreditov (najmä: obnova fotografie a vygenerovanie videa). Aktuálny počet kreditov potrebných na jednotlivé úkony a aktuálny cenník sú vždy uvedené na webe.

3.2 Kredity sú Digitálnym obsahom. Po zaplatení sú Používateľovi bez zbytočného odkladu sprístupnené na jeho účte a sú okamžite použiteľné.

3.3 Ceny sú uvedené v eurách (EUR) a sú konečné vrátane DPH. Daň z pridanej hodnoty sa pre slovenských spotrebiteľov odvádza v režime jedného kontaktného miesta (OSS) so slovenskou sadzbou DPH. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť cenník a štruktúru kreditových balíčkov; pre už dokončené objednávky platí cena a podmienky účinné v okamihu objednávky.

3.4 Platby prebiehajú online prostredníctvom platobnej brány Stripe. Objednávka je záväzná okamihom potvrdenia platby; objednávkové tlačidlo je označené textom vyjadrujúcim povinnosť platby.

3.5 Po dokončení objednávky dostane kupujúci na svoj e-mail potvrdenie o uzavretí zmluvy vrátane týchto Podmienok, a to na trvanlivom médiu umožňujúcom archiváciu.

3.6 Prevádzkovateľ môže ponúkať doplnkové ponuky (upsell) a zľavové akcie. Pri oznámení o zľave Prevádzkovateľ uvádza aj najnižšiu cenu, za ktorú bol produkt ponúkaný v období 30 dní pred poskytnutím zľavy.

4. Predmet a priebeh Služby

4.1 Rozsah Služby: nahratie fotografie → (voliteľne) obnova → vygenerovanie videa → sprístupnenie výstupu Používateľovi. Spracovanie je plne automatizované.

4.2 Obnova je voliteľná. Po nahratí fotografie a posúdení jej kvality si Používateľ sám zvolí, či fotografiu najprv obnoví, alebo obnovu preskočí. Generovanie videa sa začne až po tomto výslovnom rozhodnutí Používateľa.

4.3 Vzhľadom na povahu automatizovaného spracovania nemožno zaručiť konkrétnu výslednú kvalitu ani estetickú podobu výstupu. Výsledok závisí okrem iného od kvality, ostrosti, uhla a obsahu vstupnej fotografie. Používateľ berie túto skutočnosť na vedomie pred začatím spracovania.

4.4 Uvedený čas spracovania je orientačný. Oneskorenie alebo výpadok na strane technologických partnerov (úložisko, výpočtové služby) sám osebe nezakladá nárok na náhradu, ak nie je ďalej uvedené inak.

5. Obsah nahrávaný Používateľom

5.1 Používateľ vyhlasuje, že k nahraným fotografiám má všetky potrebné práva a oprávnenia a že neporušuje práva tretích osôb.

5.2 Používateľ nesmie nahrávať obsah, ktorý je nezákonný alebo v rozpore s dobrými mravmi, najmä obsah zobrazujúci zneužívanie detí, násilie, nenávistné prejavy alebo obsah porušujúci autorské práva.

5.3 Prevádzkovateľ využíva automatickú moderáciu nahrávaného obsahu a je oprávnený fotografiu odmietnuť alebo odstrániť. Prevádzkovateľ neumožňuje animáciu explicitného obsahu.

5.4 Za nahraný obsah nesie zodpovednosť výhradne Používateľ.

6. Tlačené produkty (Tovar vyrobený na mieru)

6.1 Prevádzkovateľ môže ponúkať Tlačené produkty — fyzické výtlačky a zarámované fotografie vyhotovené na mieru podľa špecifikácií Používateľa na základe obrazového výstupu, ktorý si Používateľ zvolil.

6.2 Tlačené produkty vyrába a expeduje výrobný partner, spoločnosť Gelato ASA, Dronning Eufemias Gate 8, 0191 Oslo, Nórsko. Tlačené produkty sa vyrábajú až po prijatí objednávky, individuálne pre konkrétneho Používateľa.

6.3 Dodanie: Tlačené produkty doručuje prepravca na adresu uvedenú Používateľom. Orientačná dodacia lehota je 5–10 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Dopravu hradí Prevádzkovateľ; cena dopravy je už zahrnutá v cene produktu a Používateľ za doručenie neplatí žiadny príplatok.

6.4 Poškodenie pri preprave: Ak zásielka dorazí viditeľne poškodená, odporúčame Používateľovi zásielku neprevziať alebo poškodenie zaznamenať a bez zbytočného odkladu kontaktovať support@ozivfoto.sk. Prevádzkovateľ zabezpečí nápravu (najmä zaslanie nového výtlačku) v rámci práv zo zodpovednosti za vady podľa čl. 9.

6.5 Vlastnícke právo k Tlačenému produktu prechádza na Používateľa jeho prevzatím. Nebezpečenstvo náhodnej skazy a náhodného zhoršenia Tovaru prechádza na Spotrebiteľa prevzatím Tovaru Spotrebiteľom alebo ním určenou treťou osobou (okrem dopravcu).

7. Darčekové poukazy

7.1 Prevádzkovateľ ponúka darčekové poukazy, ktoré oprávňujú držiteľa na čerpanie kreditov vo výške (počte) uvedenej na poukaze.

7.2 Darčekový poukaz možno zakúpiť aj bez registrácie používateľského účtu. Zmluva o kúpe poukazu je uzatvorená medzi Prevádzkovateľom a kupujúcim (objednávateľom poukazu).

7.3 Poukaz sa doručuje elektronicky na e-mailovú adresu kupujúceho bez zbytočného odkladu po zaplatení. Kupujúci zodpovedá za správnosť zadanej e-mailovej adresy.

7.4 Platnosť: Darčekový poukaz je platný 12 mesiacov odo dňa zakúpenia. Po uplynutí platnosti ho nemožno uplatniť. O prípadné predĺženie platnosti možno požiadať na support@ozivfoto.sk; na predĺženie nie je právny nárok.

7.5 Uplatnenie: Poukaz sa uplatňuje zadaním jeho kódu, na základe ktorého sa držiteľovi pripíšu kredity na používateľský účet. Na uplatnenie je potrebná registrácia používateľského účtu, ak ho držiteľ ešte nemá. Poukaz možno uplatniť iba raz.

7.6 Poukaz nemožno vymeniť za peniaze. Po uplatnení poukazu sa na takto získané kredity a ich čerpanie vzťahujú tieto Podmienky obdobne ako na zakúpené kredity (najmä čl. 3, čl. 8 a čl. 9).

7.7 Kupujúci zodpovedá za bezpečné uchovanie kódu poukazu. Prevádzkovateľ nezodpovedá za zneužitie poukazu osobou, ktorá sa zmocní jeho kódu, ani za stratu poukazu na strane kupujúceho alebo obdarovaného.

8. Odstúpenie od zmluvy

8.A Digitálny obsah (kredity a ich výstupy)

8.A.1 Kredity sú Digitálnym obsahom, ktorý Prevádzkovateľ dodáva inak ako na hmotnom nosiči. Pred dokončením objednávky Používateľ aktívnym krokom v objednávkovom procese (i) udeľuje výslovný súhlas so začatím dodávania Digitálneho obsahu pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy a (ii) vyhlasuje, že bol riadne poučený o tom, že udelením tohto súhlasu stráca po začatí dodávania Digitálneho obsahu právo na odstúpenie od zmluvy. Po splnení týchto podmienok a po poskytnutí potvrdenia o uzavretí zmluvy podľa čl. 3.5 právo na odstúpenie od zmluvy nevzniká — pozri § 19 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

8.A.2 Pri kreditoch, ktoré už boli vyčerpané (pri ktorých sa začalo spracovanie), preto právo na odstúpenie od zmluvy nevzniká.

8.A.3 Nad rámec zákonnej povinnosti Prevádzkovateľ umožňuje vrátenie kreditového balíčka do 14 dní od jeho zakúpenia, a to iba vtedy, ak z balíčka nebol vyčerpaný žiadny kredit. Kreditový balíček sa posudzuje a vracia ako jeden celok; vyčerpaním čo i len jediného kreditu z balíčka zaniká možnosť vrátenia celého balíčka, a to aj čiastočného. Žiadosť pošlite na support@ozivfoto.sk; vrátenú sumu Prevádzkovateľ pošle rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá, najneskôr do 14 dní. Týmto zmluvným (dobrovoľným) plnením nie sú dotknuté práva zo zodpovednosti za vady podľa čl. 9, najmä vrátenie kreditu pri technickej chybe na strane Prevádzkovateľa alebo pri zlyhaní spracovania.

8.B Tlačené produkty (Tovar)

8.B.1 Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku spravidla právo odstúpiť od zmluvy o kúpe Tovaru do 14 dní odo dňa prevzatia Tovaru, a to aj bez uvedenia dôvodu, podľa § 19 a § 20 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

8.B.2 Výnimka — tovar vyrobený na mieru: Tlačené produkty sa vyhotovujú podľa špecifikácií Spotrebiteľa a s využitím jeho osobnej fotografie; ide teda o tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa, resp. tovar vyrobený na mieru. Pri takomto Tovare právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z. nevzniká. Na túto skutočnosť je Spotrebiteľ výslovne upozornený pred dokončením objednávky. Tým nie sú dotknuté práva zo zodpovednosti za vady (reklamácia) podľa čl. 9.

8.B.3 Ako odstúpiť (pri Tovare, pri ktorom právo na odstúpenie vzniká): Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť jednoznačne formulovaným vyhlásením zaslaným na support@ozivfoto.sk alebo na adresu sídla Prevádzkovateľa, prípadne použiť vzorový formulár v prílohe týchto Podmienok. Lehota sa považuje za zachovanú, ak bolo oznámenie o odstúpení odoslané najneskôr v posledný deň lehoty. Prijatie odstúpenia Prevádzkovateľ Spotrebiteľovi bez zbytočného odkladu potvrdí.

8.B.4 Vrátenie Tovaru a peňazí: Spotrebiteľ pošle Tovar späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, na adresu sídla Prevádzkovateľa: HOJNY Media s.r.o., Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10, Česká republika. Náklady na vrátenie Tovaru znáša Spotrebiteľ. Prevádzkovateľ vráti prijaté platby vrátane nákladov na doručenie do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, a to rovnakým spôsobom, akým ich prijal, ak sa so Spotrebiteľom nedohodne inak; nie je však povinný vrátiť platby skôr, než mu je Tovar doručený alebo než Spotrebiteľ preukáže jeho zaslanie späť. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s Tovarom nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

8.C Darčekové poukazy

8.C.1 Ak darčekový poukaz kupuje Spotrebiteľ, má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa zakúpenia poukazu, a to iba ak poukaz ešte nebol uplatnený.

8.C.2 Uplatnením poukazu (pripísaním kreditov na účet) sa začne dodávanie Digitálneho obsahu; za podmienok uvedených v čl. 8.A.1 tým právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 19 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z. z. zaniká. Túto skutočnosť kupujúci berie na vedomie pri objednávke.

8.C.3 Žiadosť o odstúpenie od ešte neuplatneného poukazu pošlite na support@ozivfoto.sk; vrátenú sumu Prevádzkovateľ vráti najneskôr do 14 dní rovnakým spôsobom, akým platbu prijal.

9. Reklamácia (práva zo zodpovednosti za vady)

9.A Digitálne výstupy

9.A.1 Výstup musí zodpovedať dohodnutému opisu a funkčnosti Služby. Vzhľadom na povahu automatizovaného spracovania subjektívna nespokojnosť s estetickou podobou výstupu (napr. štýl animácie) nie je sama osebe vadou a nezakladá nárok na reklamáciu.

9.A.2 Nárok na vrátenie (refundáciu) kreditu vzniká najmä v prípade technickej chyby na strane Prevádzkovateľa, chybného odpočítania kreditu alebo opakovaného zlyhania spracovania. Pri zlyhaní spracovania sa kredit spravidla vracia automaticky a Používateľ môže úlohu zopakovať.

9.A.3 Zodpovednosť Prevádzkovateľa za vady digitálneho plnenia sa riadi Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.) v znení účinnom od 1. júla 2024, ktorým bola do slovenského právneho poriadku prebratá smernica (EÚ) 2019/770 o zmluvách o dodávaní digitálneho obsahu a digitálnych služieb.

9.B Tlačené produkty (Tovar)

9.B.1 Práva Spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady Tovaru sa riadia § 619 a nasl. Občianskeho zákonníka (zákon č. 40/1964 Zb.) v znení účinnom od 1. júla 2024, ktorým bola prebratá smernica (EÚ) 2019/771. Prevádzkovateľ zodpovedá za vadu, ktorú má Tovar pri prevzatí a ktorá sa prejaví do 24 mesiacov od prevzatia Tovaru; v tejto lehote môže Spotrebiteľ vadu vytknúť.

9.B.2 Ak je Tovar vadný (najmä je poškodený, vadne vytlačený alebo nezodpovedá objednávke), má Spotrebiteľ právo na bezplatné odstránenie vady opravou alebo výmenou Tovaru, pričom si môže zvoliť, ktorý z týchto spôsobov požaduje, ak zvolený spôsob nie je nemožný alebo neprimerane nákladný. Ak Prevádzkovateľ vadu neodstráni v lehote podľa čl. 9.B.3, odmietne ju odstrániť alebo ak sa vada prejaví opakovane, má Spotrebiteľ za podmienok stanovených zákonom právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo na odstúpenie od zmluvy; od zmluvy nemožno odstúpiť pre vadu, ktorá je zanedbateľná.

9.B.3 Postup: Vadu vytknite (reklamáciu uplatnite) na support@ozivfoto.sk s opisom vady a fotografiou. Prevádzkovateľ bezodkladne po vytknutí vady vydá Spotrebiteľovi písomné potvrdenie o vytknutí vady, v ktorom uvedie lehotu na odstránenie vady. Táto lehota nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšiu lehotu neodôvodňuje objektívny dôvod, ktorý Prevádzkovateľ nemôže ovplyvniť. O spôsobe vybavenia reklamácie Prevádzkovateľ Spotrebiteľa informuje.

10. Licencia a práva k výstupom

10.1 Originálne fotografie zostávajú vo vlastníctve Používateľa.

10.2 Výstupy (obnovené fotografie, videá, zostrihy) sú Používateľovi poskytnuté ako licencia na osobné a nekomerčné použitie, ak nie je písomne dohodnuté inak.

10.3 Akékoľvek komerčné využitie výstupov bez súhlasu Prevádzkovateľa je zakázané.

11. Zodpovednosť

11.1 Prevádzkovateľ nezodpovedá za výpadky alebo vady plnenia spôsobené tretími stranami (technologickí partneri, úložisko, moderácia) nad rámec svojej kontroly.

11.2 Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku použitia výstupov Používateľom.

11.3 Ak nie je ďalej stanovené inak, náhrada škody je obmedzená do výšky sumy zaplatenej Používateľom za konkrétnu objednávku. Toto obmedzenie sa nevzťahuje na práva Spotrebiteľa podľa kogentných ustanovení právnych predpisov ani na škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti.

12. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Ochrana osobných údajov.

13. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov (ARS)

13.1 Ak Spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým Prevádzkovateľ vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že Prevádzkovateľ porušil jeho práva, má právo obrátiť sa najprv na Prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu na support@ozivfoto.sk. Ak Prevádzkovateľ na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má Spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

13.2 Subjektom alternatívneho riešenia sporov so zvyškovou pôsobnosťou je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) — Slovenská obchodná inšpekcia, ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, e-mail: ars@soi.sk alebo adr@soi.sk, web: www.soi.sk.

13.3 Spotrebiteľ si môže zvoliť aj iný subjekt alternatívneho riešenia sporov zapísaný v zozname subjektov ARS, ktorý vedie a zverejňuje Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky (www.economy.gov.sk); na tejto stránke je dostupný aj vzor návrhu na začatie alternatívneho riešenia sporu.

13.4 Cezhraničné spory: Prevádzkovateľ je usadený v Českej republike. Pri cezhraničnom spore môže Spotrebiteľ využiť bezplatnú pomoc Európskeho spotrebiteľského centra v Slovenskej republike (Ministerstvo hospodárstva SR, Mlynské nivy 44/A, 827 15 Bratislava 212, e-mail: ECCNET-SK@ec.europa.eu, web: www.europskyspotrebitel.sk). Zoznam subjektov riešenia sporov v celej EÚ zverejňuje Európska komisia na stránke consumer-redress.ec.europa.eu.

13.5 Európska platforma na riešenie sporov online (platforma RSO/ODR) bola zrušená nariadením (EÚ) 2024/3228 a dňa 20. júla 2025 ukončila prevádzku; Prevádzkovateľ preto na ňu neodkazuje.

13.6 Spotrebiteľ sa môže so sťažnosťou obrátiť aj na orgán dozoru v rámci jeho pôsobnosti; vo veciach ochrany spotrebiteľa je ním v Slovenskej republike Slovenská obchodná inšpekcia.

14. Uchovávanie a mazanie údajov

14.1 Údaje Používateľa (fotografie, výstupy) sa uchovávajú počas existencie účtu alebo do podania žiadosti o ich vymazanie.

14.2 Nezákonný alebo inak závadný obsah sa odstraňuje bezodkladne.

14.3 Účtovné a fakturačné údaje sa uchovávajú počas obdobia stanoveného účtovnými a daňovými predpismi (spravidla 10 rokov).

15. Zmena Podmienok a rozhodné právo

15.1 Prevádzkovateľ je oprávnený tieto Podmienky meniť. Nové znenie sa zverejní s uvedením dátumu účinnosti. Každá objednávka sa riadi znením Podmienok účinným v okamihu jej uskutočnenia.

15.2 Vzťahy neupravené týmito Podmienkami sa riadia právnym poriadkom Českej republiky, najmä českým Občianskym zákonníkom (zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník).

15.3 Ochrana spotrebiteľa má prednosť pred voľbou práva. Voľba práva podľa čl. 15.2 nesmie viesť k tomu, aby bol Spotrebiteľ zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia právneho poriadku Slovenskej republiky ako štátu jeho obvyklého pobytu; vyplýva to z čl. 6 ods. 2 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 o rozhodnom práve pre zmluvné záväzky (Rím I). Na Spotrebiteľa s obvyklým pobytom v Slovenskej republike sa preto vždy vzťahuje aspoň úroveň ochrany podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a podľa Občianskeho zákonníka (zákon č. 40/1964 Zb.).

15.4 Súdna príslušnosť: Podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1215/2012 (Brusel Ia) môže Spotrebiteľ podať žalobu proti Prevádzkovateľovi buď na súdoch členského štátu, v ktorom má Prevádzkovateľ sídlo, alebo na súde miesta svojho bydliska. Prevádzkovateľ môže podať žalobu proti Spotrebiteľovi len na súdoch členského štátu, v ktorom má Spotrebiteľ bydlisko.

Príloha — Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(Vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy. Formulár vychádza zo vzorového formulára podľa prílohy č. 2 k zákonu č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa; jeho použitie nie je povinné. Pri Tlačených produktoch vyrobených na mieru právo na odstúpenie od zmluvy nevzniká — pozri čl. 8.B.2.)

Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy o kúpe tohto tovaru / o poskytnutí tejto služby*:

• - Predmet objednávky: ………………………………………………
• - Číslo objednávky: ……………………………………………………
• - Dátum objednania / dátum prevzatia*: ………………………………………
• - Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov*: …………………………………
• - Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov*: ………………………………………………
• - E-mail spotrebiteľa/spotrebiteľov*: ………………………………………………
• - Dátum: ……………………………
• - Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov* (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe): ……………………………
• * Nehodiace sa prečiarknite.